O recepcionista é o profissional que recepciona os visitantes ou clientes do estabelecimento. É de responsabilidade do recepcionista atender o público, orientar os visitantes, dar informações, atender telefones, transferir ligações, controlar a entrada de pessoas na empresa, entre outras atribuições. É quem realiza o primeiro contato com os visitantes ou clientes, portanto, é exigido, actualmente, que o profissional seja sério, com boa imagem e educado.
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